개인정보처리방침

1. 처리 목적

누수·방수·도장·리모델링 상담, 출장 진단 일정 안내, 견적과 공사 관련 연락에만 씁니다. 다른 목적으로 쓰게 되면 미리 알리고 동의를 받습니다.

2. 수집 항목

경로	항목
홈페이지 상담 신청	필수: 성함, 연락처 / 선택: 건물 위치, 새는 곳, 사진, 상황 설명
페이스북·인스타그램 상담 신청 양식	성함, 연락처, 건물 유형·증상·소유 여부에 대한 답변
전화·카카오톡 상담	상담에 필요한 범위의 연락처, 건물 위치, 사진, 상황 설명

사이트를 이용하는 과정에서 접속 기록(접속 시각, 브라우저 정보 등)이 서버에 자동으로 남을 수 있습니다.

3. 보관 기간과 파기

신청일로부터 1년이 지나면 신청 내용과 첨부 사진을 함께 지웁니다. 상담이 끝나기 전이라도 삭제를 요청하시면 바로 지웁니다. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다.

4. 제3자 제공

회사는 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우만 예외입니다.

5. 처리 위탁

맡긴 곳	맡긴 일
Google LLC (Firebase, Gmail)	신청 내용·사진 저장, 담당자 알림 메일 발송
솔라피(SOLAPI), 주식회사 카카오	담당자 카카오 알림톡 발송
Meta Platforms, Inc.	페이스북·인스타그램 상담 신청 양식 운영
Vercel Inc.	홈페이지 운영(호스팅)

6. 국외 이전

위 업체 중 Google LLC, Meta Platforms, Inc., Vercel Inc.는 해외 회사로, 개인정보가 미국 등 해당 회사의 서버가 있는 나라에 저장될 수 있습니다.

• 이전 항목: 2번의 수집 항목
• 이전 시기와 방법: 상담 신청 시 네트워크로 전송
• 목적과 보관 기간: 5번의 업무를 위해, 3번의 기간 동안
• 거부 방법: 온라인 신청 대신 전화(02-400-1979)로 상담하시면 국외로 이전되지 않습니다.

7. 정보주체의 권리

언제든 내 정보를 보거나, 고치거나, 지우거나, 처리를 멈추도록 요구하실 수 있습니다. 아래 책임자에게 전화나 이메일로 말씀해 주시면 바로 처리합니다.

8. 안전하게 지키는 방법

• 신청 내용은 지정된 관리자 계정으로 로그인해야만 볼 수 있습니다.
• 방문자는 신청서를 보낼 수만 있고, 다른 사람의 신청 내용을 읽을 수 없습니다.
• 모든 전송은 암호화된 연결(HTTPS)로 합니다.

9. 쿠키와 광고 추적 도구

지금 이 사이트에는 광고 추적 도구를 설치하지 않았습니다. 설치하게 되면 이 방침에 먼저 알립니다.

10. 개인정보 보호책임자

책임자	이상호 (대표이사)
전화	02-400-1979
이메일	hello877@hanmail.net

11. 도움을 받을 수 있는 곳

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (국번 없이 182)

12. 시행일

이 방침은 2026년 10월 16일부터 적용합니다.